Условия бронирования путешествий, перевозки пассажиров и багажа
- Общие положения
1.1. Настоящие Условия и правила бронирования путешествия, перевозки пассажиров и багажа (далее - Правила) устанавливают условия бронирования путешествия, которое осуществляется на сайте www.klaipedaryga.lt, правила перевозки пассажиров, определяют права, обязанности и ответственность пассажиров и перевозчики во время путешествия на «Wolfturas Express».
- Определения
2.1. Бронирование поездки - электронный запрос Пассажира и электронное подтверждение Перевозчика, дающее право Пассажиру пользоваться услугами, предоставляемыми Перевозчиком по маршруту и поездке, указанным в подтверждении, на условиях, указанных в настоящих Правилах, а также в Договор перевозки пассажира и действует в суде.
2.2. Пассажир - физическое лицо, оформившее бронирование поездки на сайте www.klaipedaryga.lt и перевозимое в соответствии с договором перевозки пассажира.
2.3. Перевозчик - UAB Wolfturas Express, 302655609, зарегистрированный офис - ул. Naujakiemio 5-3, Клайпеда.
2.4. Багаж - личное имущество Пассажира и предметы, перевозимые по Договору перевозки Пассажира.
2.5. Доставка из дома - услуга, предоставляемая Перевозчиком по посадке Пассажира в автобус в месте, отличном от указанного на веб-сайте, которое Пассажир может забронировать при бронировании поездки.
2.6. Место посадки - места посадки, указанные на сайте или индивидуально согласованное при заказе услуги трансфера.
- Бронирование путешествия.
3.1. Перевозчик резервирует места для перелетов, указанных на сайте www.klaipedaryga.lt.
3.2. Бронирование рейсов Перевозчика доступно на сайте www.klaipedaryga.lt.
3.3. Заказывая поездку, Пассажир подтверждает, что согласен с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать.
3.4. При бронировании поездки Пассажир должен правильно заполнить все поля формы бронирования. Предоставляя свои данные и контактную информацию, Пассажир несет ответственность за точность этой информации.
3.5. Договор перевозки между Пассажиром и Перевозчиком считается заключенным с момента, когда:
3.5.1. Пассажир подтверждает бронирование поездки и читает настоящие Правила, нажав кнопку «Отправить», и
3.5.2. получает по электронной почте от Перевозчика письмо с подтверждением о подтверждении его / ее бронирования путешествия.
3.6. Электронное бронирование путешествия действительно только на поездку и дату, указанную в ней.
- Изменение бронирования путешествия.
4.1. Данные Перевозчика, багажа или рейса, указанные в электронном бронировании путешествия, могут быть изменены только Перевозчиком после получения письменного уведомления Пассажира об ошибке или согласования изменений, предусмотренных пунктом 4.2 настоящих Правил.
4.2. После оформления бронирования поездки Пассажир может письменно обратиться к Перевозчику с просьбой об изменении даты и времени поездки. Дата поездки и время отправления могут быть изменены не менее чем за 24 часа до предыдущего вылета, а также при наличии свободных мест на вновь выбранной поездке.
- Посадка пассажиров.
5.1. Трансфер осуществляется в Клайпеде от проспекта Юрининку до Калоте, на улицах от улицы Миниос до Паланги / шоссе Шилуте, где осуществляется регулярное пассажирское движение.
5.2. Пассажир должен быть доступен по телефону с момента бронирования поездки до посадки в автобус.
5.3. Водитель связывается с каждым Пассажиром по телефону до начала поездки и, согласовав место посадки, указывает время прибытия автобуса в выбранное место. С пассажирами, забронировавшими поездку на утреннюю или ночную поездку, водитель связывается по телефону не позднее вечера, а с забронировавшими поездку на однодневную поездку - с 8 утра. до 12 часов Пассажир должен следовать указаниям водителя относительно места и времени посадки.
5.4. По прибытии в согласованный пункт посадки автобус ожидает Пассажира не более 5 минут.
5.5. Если Пассажир не прибыл в указанное для него время и не ответил на вызов водителя, по истечении времени ожидания, указанного в п. 5.5. В этом случае путешествие продолжается без Пассажира.
- Багаж.
6.1. Пассажиру разрешается провозить в салоне автобуса одно место ручной клади весом не более 5 кг и габаритами не более 45 × 35 × 20 см (длина - ширина - высота).
6.2. Багаж и другие предметы разрешены в салоне при условии, что они не ограничивают видимость водителя и не могут повредить или загрязнить оборудование, сиденья и обивку автомобиля.
6.3. Пассажир несет ответственность за ручную кладь в салоне автобуса. Перевозчик не гарантирует и не несет ответственности за вещи или багаж, забытые в автобусе.
6.4. Помимо ручной клади, Пассажиру разрешается провозить одно место багажа (например, дорожную сумку или чемодан) весом не более 30 кг и не более 70 × 30 × 55 см (длина - ширина - высота) в помещении багажное отделение автобуса. Багаж размещается в багажном отделении и впоследствии выдается Пассажиру только водителем автобуса.
6.5. Пассажирам запрещается перевозить психотропные, радиоактивные, легковоспламеняющиеся, взрывоопасные, вонючие, жалкие вещества, сжатый или сжиженный газ, шипы, режущие предметы, предметы, которые могут испачкать обивку автобуса или одежду пассажиров, предметы, импорт или экспорт которых регулируется законодательством Латвии.
6.6. Перевозчик не несет ответственности за хрупкие или хрупкие, хрупкие и другие уязвимые предметы. При подготовке к перевозке таких предметов Пассажир должен учитывать, что багаж загружается в багажное отделение автобуса несколькими слоями, загружая один багаж поверх другого. Пассажир несет ответственность за соответствие упаковки своего багажа безопасным условиям перевозки в багажном отделении автобуса.
- Права и обязанности пассажиров.
7.1. Пассажир имеет право:
7.1.1. получить оплаченную им транспортную услугу, если он соответствует требованиям настоящих Правил.
7.1.2. перевозить багаж в порядке, установленном Перевозчиком;
7.1.3. согласовать с Перевозчиком место посадки, отличное от указанного в бронировании путешествия;
7.1.4. изменить дату и время отправления 4.2. в соответствии с процедурой, изложенной в
7.2. Пассажир обязан:
7.2.1. чтобы отменить бронирование путешествия, заранее сообщите об этом перевозчику.
7.2.2. при бронировании путешествия внимательно ознакомьтесь с Правилами и соблюдайте их;
7.2.3. правильно указать все данные, запрашиваемые при электронном бронировании путешествия;
7.2.4. немедленно сообщать Перевозчику обо всех обнаруженных ошибках при бронировании путешествия;
7.2.5. прибыть в пункт посадки, указанный в бронировании путешествия или дополнительном соглашении, за 10 минут. до установленного Перевозчиком времени;
7.2.6. предъявить водителю документ, удостоверяющий личность, при посадке в автобус;
7.2.7. следить за тем, чтобы ручная кладь или другие предметы, которые он перевозил, не создавали опасности и не мешали другим пассажирам;
7.2.8. сидеть в автобусе с ремнями безопасности на протяжении всей поездки;
7.2.9. не подвергать опасности себя, других пассажиров и водителя;
7.2.10. не приносить психотропные вещества (в ручной клади или иным образом), распивать алкогольные напитки, не употреблять психотропные вещества, не курить в салоне автобуса, не загораживать проезд автобуса, не шуметь, не пользоваться магнитофонами , радио, музыка и другие звуковые инструменты во время поездки, чтобы не мешать работе водителя и не доставлять неудобства другим пассажирам.
- Права и обязанности перевозчика.
8.1. Перевозчик имеет право не принимать и не высаживать Пассажира на ближайшей остановке любого типа и не возвращать деньги за поездку, если Пассажир:
8.1.1. находится в состоянии алкогольного опьянения или ведет себя ненадлежащим образом;
8.1.2. подвергает опасности или беспокоит других пассажиров автобуса и водителя своим агрессивным поведением;
8.1.3. пассажир имеет запрещенный багаж.
8.2. Водитель автобуса имеет право не садиться в автобус, а также находиться в состоянии алкогольного / алкогольного опьянения и беспокоить пассажиров. Это событие фиксируется составлением акта высадки пассажира, который подписывается водителем автобуса и свидетелями.
8.3. Перевозчик оставляет за собой право вносить изменения в расписание движения автобусов, прейскуранты и настоящие правила перевозки пассажиров. Если Пассажир забронировал поездку на поездку, которая была отменена или график которой был изменен, Перевозчик возвращает деньги за поездку или предлагает возможность путешествовать в другое время, наиболее удобное для Пассажира.
8.4. Перевозчик вправе по своему усмотрению применять скидки к установленным тарифам.
8.5. Перевозчик обязан:
8.5.1. создать условия для правильного использования Пассажиром сайта;
8.5.2. предоставить Пассажиру электронное подтверждение бронирования и внести данные Пассажира в список пассажиров автобуса после того, как Пассажир надлежащим образом выполнил процедуру электронного бронирования путешествия;
8.5.3. обеспечить безопасную перевозку пассажиров и багажа;
8.5.4. иметь все необходимые документы во время поездки и предъявлять их по требованию контролера;
8.5.5. если автобус сломался во время поездки и продолжить путешествие невозможно, Перевозчик должен обеспечить возможность продолжить поездку с места нахождения неработающего транспортного средства к другому транспортному средству или перевезти пассажиров с неработающего транспортного средства до подходящего места ожидания. район или вокзал.
- Ответственность.
9.1. Пассажир несет полную ответственность за точность данных, предоставленных при оформлении электронного бронирования путешествия. Если Пассажир не предоставляет Перевозчику точные данные, Перевозчик не несет ответственности за последствия.
9.2. Перевозчик не несет ответственности за задержку и задержку автобуса, если задержка вызвана причинами, не зависящими от Перевозчика (включая, но не ограничиваясь: неблагоприятные погодные условия, пробки, ремонт дорог, деятельность государственных органов и т. Д.) , а также действия пассажиров, которые мешают Перевозчику выполнять свою работу, а также по другим причинам, которые Перевозчик, несмотря на свои усилия, не мог предвидеть и избежать.
9.3. Перевозчик не несет ответственности за убытки, понесенные Пассажиром из-за того, что автобус не прибыл в пункт назначения вовремя по причине 9.2. по причинам, указанным в п.
9.4. Перевозчик не несет ответственности за содержимое и хранение багажа в багажном отделении автобуса, а также за ценные вещи в багаже Пассажира (например, в дорожной сумке или чемодане) (ювелирные изделия, фото- и видеоаппаратура, деньги, банковские чеки, ценные бумаги, хрупкие предметы) и т. д.) безопасность.
9.5. Пассажир несет ответственность за хранение ручной клади в салоне автобуса. Перевозчик несет ответственность только за багаж, перевозимый в багажнике автобуса.
9.6. В случае причинения ущерба виновная сторона возмещает другой стороне ущерб в порядке, установленном Гражданским кодексом Литовской Республики.
- Заключительные положения.
10.1. К настоящим Правилам применяется закон Литовской Республики.
10.2. Претензии принимаются только в письменной форме.
10.3. Все разногласия, возникающие в связи с применением настоящих Правил, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения соглашения разногласия разрешаются в порядке, установленном законодательством Литовской Республики. Жалобы и претензии пассажиров по поводу поездки принимаются в течение 14 дней после поездки. Жалобы и претензии принимаются только в письменной форме по адресу: UAB Wolfturas Express, Naujakiemio str. 5-3, Клайпеда или по электронной почте электронная почта: info@keliautiliux.lt. Жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента ее получения.